• Atualizado em: 17/07/2025

Telemedicina CABESP: agilidade e conforto no cuidado com a sua saúde

Apostando na inovação e no cuidado contínuo, a CABESP possui o serviço de Telemedicina para atender um número ainda maior de demandas clínicas. A iniciativa, que já conta com alta adesão e satisfação dos beneficiários, reforça a missão de promover saúde com qualidade, agilidade e comodidade.

A seguir, você confere os principais benefícios da Telemedicina e os passos para agendar sua consulta.

Quais são os benefícios da Telemedicina?

• Comodidade e praticidade: o atendimento é feito de onde você estiver, pelo celular, sem necessidade de deslocamento.
• Agilidade no atendimento: redução significativa no tempo de espera para consultas.
• Acesso a especialistas: diversas especialidades médicas disponíveis na plataforma.
• Redução de custos: economia com transporte e outros gastos.
• Mais segurança: ideal para pacientes com comorbidades ou em situação de maior risco.

Especialidades disponíveis na Telemedicina CABESP
Você pode agendar consultas nas seguintes áreas: Cardiologia, Clínica Geral, Dermatologia, Endocrinologia, Gastroenterologia, Geriatria, Ginecologia, Infectologia, Neurologia, Oncologia Clínica, Ortopedia, Pediatria, Psiquiatria e Urologia.
O serviço está disponível a todos os beneficiários da CABESP mediante agendamento.

Como agendar sua consulta? Confira o passo a passo:
1. Faça seu cadastro na plataforma
Acesse: https://nav.dasa.com.br
Tenha em mãos seu documento de identidade e número da carteirinha CABESP.

2. Agende sua consulta
Para consultas com especialistas, envie uma mensagem para o WhatsApp (11) 4003-5360, de segunda a sexta-feira, das 06h às 20h.
Na mensagem, envie “Olá” e siga as instruções do atendimento automático. Você precisará informar o nome completo e CPF do beneficiário que fará a consulta. Em seguida, um consultor entrará em contato para confirmar o agendamento.

Precisa de atendimento imediato?
A plataforma também oferece a opção “Consulta Online Agora”, um serviço de pronto atendimento digital 24h por dia, 7 dias por semana. Basta acessar a página inicial do NAV, selecionar o card “Consulta Online” (azul escuro), aceitar os termos e aguardar atendimento.

Importante saber:

• Antes da consulta, organize suas dúvidas, anote sintomas e tenha em mãos seus documentos e, se possível, resultados de exames anteriores.

Dúvidas ou dificuldades?
Se precisar de ajuda, entre em contato pelos canais de suporte:

• Central de Agendamento de Telespecialidades: WhatsApp (11) 4003-5360 (segunda a sexta, das 06h às 20h).
• Suporte técnico NAV: ajuda.nav.com.br/hc/pt-br ou WhatsApp (11) 4020-2117 (segunda a sexta, das 06h às 21h | sábados e feriados, das 06h às 17h).

Cuide da sua saúde com segurança, facilidade e qualidade. Aproveite os benefícios da Telemedicina CABESP!